Canales de Comunicación
Conecta tus agentes IA a los canales de mensajería donde viven tus usuarios: Telegram y WhatsApp, además del widget de chat en tu web.
Cómo Funciona
Rivinci actúa como hub central para todos tus canales de mensajería. Configura la integración con cada canal una sola vez y tus agentes IA estarán operativos inmediatamente en todas las plataformas elegidas.
Elige el Canal
Selecciona entre los canales soportados: Telegram y WhatsApp. Cada integración se configura una sola vez desde el panel: para Telegram necesitas los datos de tu bot, para WhatsApp las credenciales de tu app de Meta.
Configura el Webhook
Rivinci genera automáticamente los webhooks necesarios y gestiona la autenticación con las API de los canales. No se requiere configuración de servidor: para WhatsApp, basta con copiar en Meta la URL del webhook y el token de verificación que muestra el panel.
Conecta el Agente
Asocia uno o más agentes IA al canal configurado. A partir de ese momento tu agente responderá automáticamente a los mensajes entrantes.
¿Por Qué Usar los Canales Rivinci?
Configuración Sin Código
Sin complejidad técnica: configura Telegram o WhatsApp directamente desde el panel, pegando las credenciales del canal y siguiendo las instrucciones paso a paso. Sin escribir código.
Gestión Centralizada
Gestiona todos tus canales de comunicación desde un único panel. Monitoriza mensajes, sesiones activas y rendimiento en tiempo real.
Contexto Persistente
Los agentes mantienen el contexto de las conversaciones entre sesiones diferentes, ofreciendo una experiencia coherente y personalizada a los usuarios.
Seguridad y Conformidad
Todas las comunicaciones están cifradas de extremo a extremo. La plataforma cumple con las normativas GDPR y los términos de servicio de cada canal integrado.