Prenotare la visita anche a studio chiuso
La decisione di prenotare arriva spesso di sera. Ecco come un assistente AI fissa l'appuntamento quando la segreteria è chiusa.
Sono le 22:00 e decide di prenotare
Finita la giornata, sistemati i figli, un paziente si ricorda di quella visita da fissare. Ma lo studio è chiuso da ore. Si annota mentalmente «chiamo domani» — e domani, tra mille cose, se ne dimentica. La volontà di prenotare c'era: è mancato solo qualcuno che rispondesse in quel momento.
L'orario della segreteria non è l'orario del paziente
La segreteria lavora quando il paziente è al lavoro. La sera e nel weekend, quando finalmente c'è tempo per organizzarsi, non risponde nessuno. Ogni appuntamento non preso in quel momento è un'agenda più vuota di quanto potrebbe essere — e un paziente curato più tardi.
Un assistente che prenota a qualsiasi ora
L'assistente AI mostra le disponibilità reali dell'agenda e fissa l'appuntamento in autonomia, anche alle 22:00 di domenica. Propone gli slot liberi, raccoglie i dati necessari e conferma. La mattina dopo, la segreteria trova l'agenda già aggiornata, senza una chiamata da gestire.
Segreteria AI
Un appuntamento fissato ben oltre l'orario di chiusura.
Sul canale che il paziente ha già in mano
Molti pazienti preferiscono scrivere su WhatsApp piuttosto che telefonare. L'assistente prenota lì, o sul sito, o su Telegram — sempre sulla stessa agenda condivisa, così non esistono doppie prenotazioni sullo stesso slot.
Un'agenda, tre canali
ore di copertura, ogni giorno dell'anno
«E i casi che vanno valutati prima?»
L'assistente prenota ciò che può essere prenotato direttamente e segnala alla segreteria i casi che richiedono una valutazione, con la richiesta già raccolta. Decidi tu quali prestazioni sono prenotabili in autonomia e quali passano sempre da una persona.
Un'agenda che si riempie anche di notte
Il bisogno di prenotare non guarda l'orologio dello studio. Con un assistente attivo 24/7, l'appuntamento si fissa nel momento in cui il paziente ci pensa — non lunedì mattina, quando ormai potrebbe averci rinunciato.